В статье теоретически и эмпирически изучается отечественный и зарубежный опыт использования HR-технологий с целью повышения вовлеченности сотрудников в работу. Исследуются факторы, влияющие на повышение вовлеченности персонала, отличительные особенности повышенной вовлеченности и социально-экономические последствия снижения вовлеченности сотрудников в свой труд. Для рассмотрения возможностей изучения вовлеченности и изменения ее уровня проведен анализ существующих научных методов измерения. Раскрыты особенности кроссфункционального взаимодействия и цифровизации рабочего процесса как наиболее важных факторов повышения вовлеченности персонала.