В условиях Четвертой промышленной революции в международном научном сообществе все чаще обсуждаются вопросы социальной ответственности предприятий и организаций. В статье рассматриваются актуальные вопросы корпоративной социальной ответственности компаний в России и за рубежом через призму синергетического подхода. Анализируются проявления низкой и высокой синергии в деятельности представителей бизнеса. Особое внимание уделяется перспективам развития программ КСО в компаниях под влиянием пандемии 2020-2021 г., и значению синергетического подхода в период кризиса.